🌙 貓靈晶 Kat2-Y Crystal Online Shop 條款及細則
（最後更新：2025 年 11 月）
歡迎光臨 貓靈晶 Kat2-Y Crystal Online Shop（下稱「本店」）。
當閣下於網站或直播平台下單購買產品，即表示同意遵守以下條款及細則。
本條款旨在保障顧客及品牌雙方權益，請閣下在確認訂單前細閱。
1️⃣ 產品訂購流程
客戶可按以下步驟完成訂購程序：
(i) 將商品放入購物車；
(ii) 確認購買項目；
(iii) 填寫訂購資料；
(iv) 核對訂單內容；
(v) 完成付款程序。
一旦訂單確認及付款完成，即視為成交。
所有訂單資料（包括產品、數量、送貨地址、付款方式）將不能再修改。
客戶有責任確保所填寫之資料完整、正確及最新。如因資料錯誤導致訂單延誤或無法送達，本店將不承擔相關責任。
如因客戶提供錯誤資料而引起的損失、費用或爭議，客戶需承擔全部責任並作出賠償。
2️⃣ 價格與付款方式
所有商品價格以港幣（HKD）標示。
接受的付款方式包括：
FPS（轉數快）
銀行轉帳
信用卡（信用卡付款需附加 1.2% 手續費）
PayMe
AlipayHK
所有價格及優惠如有變動，恕不另行通知。
若帳戶內仍有未付款項，所有已付款訂單將延遲發貨，直至清付所有欠款。
於付款過程中，如因網絡問題、未授權付款或欺詐性交易導致損失，本店恕不負責。
本店保留因價格錯誤、庫存異常或懷疑欺詐而取消訂單之權利。
3️⃣ 產品運送與取貨
香港地區：使用順豐速運寄出，運費到付。
工作室自取：可預約前往本店工作室取貨。
海外訂單：歡迎訂購。運費以實際報價為準，需於發貨前支付。
若需寄送至順豐站／智能櫃，請於地址欄清楚填寫相關編號及地點。
退貨、重寄或修改地址所產生之費用由客戶自行承擔。
一旦貨品交付物流公司後，風險即轉移至客戶。本店不負遺失或延誤責任。
4️⃣ 退貨與換貨政策
由於天然水晶具有獨特性與能量完整性，所有水晶產品一經售出，恕不退換或退款。
若產品在運送過程中明顯破損（非天然紋理或礦缺），請於收貨後 24 小時內 聯絡我們，並提供開箱影片及清晰照片。
經核實後，本店會按情況處理更換或購物金退款。
如未能提供完整開箱影片，恕無法受理。
5️⃣ 產品描述與圖片
每顆水晶皆為大自然獨一無二的結晶，天然紋理、冰裂、雲霧、礦缺、彩虹光等現象屬正常特質。
本店盡力以自然光拍攝商品，但不同螢幕設定可能造成色差，顧客須理解並接受此情況。
6️⃣ 能量與效果聲明
水晶屬靈性能量收藏品，其效應及感受因人而異。
本店所有文字、解說及內容僅供參考，並非醫療或治療用途。
貓靈晶深信能量共振來自內在信念與宇宙連結，每顆水晶皆是靈魂的鏡子與引導者。
7️⃣ 個人資料與私隱
本店遵守《個人資料（私隱）條例》，所有顧客資料僅用於：
處理訂單與付款
安排送貨及售後服務
會員通訊及品牌推廣
資料絕不會出售或外洩予第三方，並會安全保存。
顧客可隨時要求查閱或刪除個人資料。
8️⃣ 購買資格
凡於本網站或直播購買者，必須 先註冊成為會員。
9️⃣ 知識產權
本網站所有文字、相片、影片及設計均屬 貓靈晶 Kat2-Y Crystal 所有。
未經授權，不得轉載、改作、銷售或用作任何商業用途。
違者本店保留採取法律行動之權利。
🔟 責任免除
如因天災、疫情、罷工、運輸事故或任何非本店可控制因素導致延誤或損失，本店將不負責任。
使用本網站或購買產品之風險由客戶自行承擔。
建議客戶保持網絡安全措施（包括防毒軟件及付款保護）。
11️⃣ 會員制度條款（VIP）
為回饋能量收藏家，本店設有會員制度，條款如下：
直播後 24 小時內結單付款，逾時即視為放棄。
會員資格有效期為永久。
積分有效期為每年12月31日，到期將自動清零。
每次消費最多可使用積分折抵 10% 金額（以折扣後金額計算）。
積分及優惠僅限同一帳號使用，不可轉讓。
會員帳戶不得有遲付款或非問題貨品退貨紀錄。
本店保留修改會員制度之最終權利。
📜 抽獎禮物寄出條款
1️⃣ 得獎者須於中獎公布日起30日內完成消費。
2️⃣ 完成後方可安排禮品隨單寄出。
3️⃣ 若逾期未完成消費，視作自動放棄領取資格，不設補發。
感謝各位支持與配合💎
